HR CRM система – программный продукт, который предназначен для управления и работы с клиентами компании. Также, при помощи такого сервиса можно улучшить качество обслуживания и оптимизировать продажи. Как правило, срм системы используются в бизнес-процессах, но такую программу можно использовать и для HR-отдела.